Qualitätsmanagementsystem (QMS)

Ein Qualitätsmanagementsystem ist (in Anlehnung an DIN EN ISO 9001) der Teil des Unternehmensmanagementsystems,

• der dazu dient, das Unternehmen bzgl. der Qualität zu leiten und zu lenken;
• hierbei wird (im engeren Sinne) hauptsächlich Bezug genommen auf die Qualität der Produkte bzw. Dienstleistungen, die das Unternehmen erstellt.